BAKI,VOA Orxan Qədirzadə

Son illərdə markaların məhsul və xidmətlərini tanıtmaq üçün ən çox istifadə etdiyi üsullardan biri influencer marketinqi olub. Şirkətlər daha geniş auditoriyaya çatmaq və reklam mesajlarını daha təbii formada təqdim etmək üçün sosial media fenomenləri ilə əməkdaşlıq edirlər.

Lakin bu əməkdaşlıqların böyük hissəsində əsas problem ortaya çıxır: markalar influencerlərin danışıq tərzinə, istifadə etdiyi sözlərə və təqdimat formasına həddindən artıq müdaxilə edirlər. Nəticədə reklamın əsas üstünlüyü – səmimiyyət və təbiilik – itir.

İzləyici isə qarşısında özünü ifadə edən real insan deyil, marka tərəfindən hazırlanmış süni reklam mətnini oxuyan bir şəxsi görür. Bu vəziyyət həm auditoriyanın marağını azaldır, həm influencerin öz nüfuzuna zərər vurur, həm də markanın gözlədiyi nəticəni əldə etməsinə mane olur.

İnfluencerin əsas gücü onun öz dilidir

İnfluencer marketinqinin ən böyük üstünlüyü məhz şəxsi əlaqə hissidir. İzləyicilər həmin şəxsi uzun müddətdir izləyir, onun necə danışdığını, hansı mövzulara necə yanaşdığını və hansı üsluba sahib olduğunu bilir. İnsanlar influencerin dediklərinə yalnız məşhur olduğu üçün deyil, onu özlərinə yaxın hesab etdikləri üçün diqqət yetirirlər. Lakin marka influencerə tam hazır reklam mətni təqdim etdikdə bu yaxınlıq itir. Çünki izləyici dərhal hiss edir ki, həmin sözlər şəxsin öz fikri deyil, ödəniş qarşılığında hazırlanmış kommersiya mesajıdır. Bu isə reklamın inandırıcılığını zəiflədir.

Ən uğurlu reklamlar ən az müdaxilə edilənlərdir

Bəzi hallarda markalar influencerlərlə əməkdaşlıq zamanı sadəcə əsas mövzunu və bir neçə vacib mesajı təqdim edir, sonra isə ona yaradıcılıq azadlığı verirlər. Belə yanaşmada influencer məhsulu və ya xidməti öz təcrübəsi, öz dili və öz auditoriyasına uyğun formada təqdim edir. Nəticədə reklam adi tanıtımdan daha çox şəxsi tövsiyə təsiri yaradır. Bir çox uğurlu kampaniyanın arxasında məhz bu prinsip dayanır: marka nə demək istədiyini müəyyən edir, amma bunu necə deməyi influencerin öhdəsinə buraxır. Çünki auditoriyanı tanıyan şəxs məhz influencerin özüdür.

Markalar niyə influencerlərə güvənməlidir?

Bəzi şirkətlər düşünür ki, reklam mesajı yalnız onların nəzarətində olmalıdır. Onlar məhsul haqqında hansı sözlərin işlədiləcəyini, hansı cümlələrin qurulacağını və hansı emosiyanın yaradılacağını əvvəlcədən müəyyənləşdirirlər. Lakin bu yanaşma ən vacib faktoru nəzərə almır: influencer artıq öz auditoriyası ilə ünsiyyət qurmağı bacaran şəxsdir. O, izləyicilərinin hansı videolara reaksiya verdiyini, hansı mövzuların maraq doğurduğunu və hansı üslubun qəbul edildiyini bilir. İzləyici də həmin şəxsin normal danışıq tərzinə öyrəşib. Əgər influencer birdən-birə süni və rəsmi reklam dili ilə danışmağa başlayırsa, auditoriya bunu dərhal hiss edir.

Doğru əməkdaşlıq modeli necə olmalıdır?

Uğurlu influencer əməkdaşlığında marka əvvəlcə əsas məqsədini müəyyən etməlidir.

Məhsulun hansı xüsusiyyətləri vurğulanmalıdır?

Hansı mesaj auditoriyaya çatdırılmalıdır?

Hansı açar sözlər və məlumatlar mütləq qeyd edilməlidir?

Bu çərçivə müəyyən edildikdən sonra isə təqdimat formasını influencerə buraxmaq daha effektiv nəticə verir.

Ən düzgün model belədir:

Marka mövzunu təqdim edir.

Əsas mesajları və vacib açar sözləri müəyyən edir.

Influencer isə həmin məlumatları öz təcrübəsi, dili və üslubu ilə auditoriyasına çatdırır.

Belə olduqda reklam həm kommersiya məqsədini qoruyur, həm də təbii görünür.

Auditoriya süni reklamı qəbul etmir

Müasir sosial media istifadəçisi reklamla şəxsi tövsiyə arasındakı fərqi çox yaxşı anlayır. Masa arxasında hazırlanmış və influencerə sadəcə oxutdurulan cümlələr artıq əvvəlki kimi təsirli deyil. İnsanlar real təcrübə, şəxsi fikir və səmimi münasibət görmək istəyirlər. Buna görə də influencer marketinqində əsas sual “nə dedirmək lazımdır?” deyil, “kimə necə danışmağa imkan vermək lazımdır?” olmalıdır. Kiçik biznesdən tutmuş böyük beynəlxalq markalara qədər bütün şirkətlər bu prinsipi nəzərə almalıdır. Çünki influencerin əsas dəyəri onun reklam mətnini oxuması deyil. Əsas dəyəri onun auditoriyası ilə qurduğu güvəndir. Markalar həmin güvəni qoruduğu zaman influencer marketinqi sadəcə reklam deyil, real təsir vasitəsinə çevrilir.